आईआरएस में एक वास्तविक मानव से कैसे बात करें बिना प्रतीक्षा किए हमेशा के लिए

कंप्यूटर द्वारा सभी प्रश्नों का उत्तर नहीं दिया जा सकता है - खासकर जब यह आपके करों की बात आती है। लेकिन जब आप आईआरएस को फोन करते हैं, तो आपकी कॉल लेने के लिए एक वास्तविक इंसान को पाना असंभव लग सकता है।

महामारी के रूप में पिछले एक साल में ये हालात और बिगड़ गए हैं और भी कम हो गया कर्मचारियों की कमी वाली कुख्यात एजेंसी, जो एक के मद्देनजर पूछताछ की भरमार से भी निपट रही है असामान्य रूप से जटिल कर वर्ष और संभावित भ्रम के बीच बाल कर क्रेडिट में परिवर्तन जो मासिक रूप से वितरित भुगतान देखेंगे . फिर भी, कभी-कभी आप बस एक व्यक्ति से बात करने की जरूरत है . यहां बताया गया है कि आप किसी व्यक्ति तक कैसे जल्दी पहुंच सकते हैं।

IRS में किसी से बात करने के लिए आपको कितने समय तक प्रतीक्षा करनी होगी?

आईआरएस को पिछले साल 100 मिलियन से अधिक कॉल प्राप्त हुए, लेकिन हाल ही में राष्ट्रीय करदाता अधिवक्ता के अनुसार, केवल 4 कॉल करने वालों में से केवल 1 ही आईआरएस कर्मचारी के माध्यम से मिला। प्रतिवेदन . अधिकांश कॉल करने वाले या तो लंबे इंतजार से निराश हो जाते हैं या जटिल फोन ट्री से तंग आ जाते हैं जो केवल एक स्वचालित संदेश से दूसरे तक जाता है, इसलिए वे बस लटक जाते हैं।

यदि आप इसे जारी रखते हैं, तो आईआरएस कहता है कि आप कॉल करते समय औसतन 27 मिनट प्रतीक्षा कर सकते हैं मई और दिसंबर के बीच, साथ सबसे लंबा इंतजार आमतौर पर सोमवार और मंगलवार को होता है। हालाँकि, सोशल मीडिया पर कई लोग दावा कर रहे हैं कॉल में अभी भी 2-3 घंटे लग रहे हैं, यदि अधिक नहीं तो। 2017 में, एक बड़ा एनक्यू, इंक। अध्ययन में पाया गया कि कॉल करने के लिए दिन का सबसे अच्छा समय था ईस्ट कोस्ट पर सुबह 9 बजे से पहले और शाम 5 बजे के बाद पश्चिमी सागर का किनारा .

आईआरएस को कॉल करने से पहले आपको क्या करना चाहिए

आईआरएस कॉल करने से पहले अपने ऑनलाइन संसाधनों की जांच करने की सिफारिश करता है। यह है सामान्य मुद्दों की एक सूची आपके टैक्स रिटर्न, भुगतान, या पहचान की चोरी की चिंताओं के बारे में आपके प्रश्न का उत्तर हो सकता है।

आईआरएस में एक वास्तविक व्यक्ति तक कैसे पहुंचे

जब आप आईआरएस को कॉल करते हैं तो कोई दूसरी रिंग नहीं उठाता है। यदि कोई एजेंट उपलब्ध है, तो आपको अपनी समस्या के लिए एक एजेंट खोजने के लिए एक मेनू से गुजरना होगा।

आईआरएस टेलीफोन नंबर 1-800-829-1040 है , और वे सुबह 7 बजे से शाम 7 बजे तक उपलब्ध हैं। स्थानीय समय, सोमवार से शुक्रवार। मुनीम एमी नॉर्थर्ड आईआरएस फोन मेनू को अपने ब्लॉग पर नेविगेट करने के लिए यह धोखा-पत्र प्रदान करता है:

स्वचालित प्रणाली आपसे जो पहला प्रश्न पूछेगी वह है अपनी भाषा चुनना।

एक बार जब आप अपनी भाषा सेट कर लेते हैं, नहीं विकल्प 1 चुनें (धनवापसी जानकारी के संबंध में)।

2 दबाएं इसके बजाय 'आपके व्यक्तिगत आय करों के बारे में जवाब के लिए ...' के लिए।

अगला, 1 दबाएं 'आपके द्वारा पहले ही सबमिट किए गए फॉर्म के बारे में प्रश्नों के लिए ...' के लिए

अगला, 3 दबाएं 'अन्य सभी प्रश्नों के लिए।'

अगला, 2 दबाएं 'अन्य सभी प्रश्नों के लिए।'

जब सिस्टम आपकी खाता जानकारी तक पहुँचने के लिए आपको अपना एसएसएन या ईआईएन दर्ज करने के लिए कहता है, नहीं कुछ भी दर्ज करें।

इसके दो बार पूछने के बाद, आपको दूसरे मेनू से संकेत दिया जाएगा।

अगला, 2 दबाएं 'व्यक्तिगत या व्यक्तिगत कर संबंधी प्रश्न' के लिए

आखिरकार, प्रेस 4 अन्य सभी पूछताछ के लिए। सिस्टम को तब आपको एक एजेंट को स्थानांतरित करना चाहिए।

(लाइफहैकर ने इसे कई बार आजमाया है, सुबह और देर दोपहर दोनों में, और हम औसतन लगभग 30 मिनट में एक एजेंट तक पहुंचने में सक्षम थे)।

आईआरएस को प्रश्नों के साथ कॉल करने से पहले सुनिश्चित करें कि आप तैयार हैं

कॉल करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपने एजेंट के साथ ले जाने के दौरान वह सब कुछ एकत्र कर लिया है जिसकी आपको आवश्यकता हो सकती है। उन लोगों के की सिफारिश की निम्नलिखित मदों को तैयार रखना:

• सामाजिक सुरक्षा संख्या (एसएसएन) और जन्म तिथियां
• व्यक्तिगत करदाता पहचान संख्या (आईटीआईएन) सामाजिक सुरक्षा संख्या के बिना करदाताओं के लिए
• दाखिल करने की स्थिति - एकल, घर का मुखिया, विवाहित फाइलिंग संयुक्त, या विवाहित फाइलिंग अलग
• पूर्व-वर्ष कर रिटर्न
• टैक्स रिटर्न जिसके बारे में आप कॉल कर रहे हैं
• आईआरएस द्वारा आपको भेजा गया कोई पत्राचार

यदि आप IRS में किसी से नहीं मिल सकते हैं तो क्या करें

यदि आप किसी स्थानीय के पास रहते हैं आईआरएस कार्यालय जो महामारी के चरम पर होने के बाद फिर से खुल गया है, आप मुख्य फोन लाइन को छोड़कर सीधे उस पर कॉल करना चाह सकते हैं। वे शायद फोन द्वारा आपके प्रश्नों का उत्तर नहीं दे सकते, लेकिन आपके करदाता सहायता केंद्र (राज्य-दर-राज्य निर्देशिका देखें) यहाँ ) आमने-सामने मिलने का समय निर्धारित कर सकते हैं (बेशक, सामाजिक दूरी के साथ) ताकि आप किसी एजेंट से सहायता प्राप्त कर सकें।

यदि आपको अभी भी वास्तविक जीवित व्यक्ति से सहायता प्राप्त करने में कठिनाई हो रही है, तो संपर्क करने का प्रयास करें करदाता अधिवक्ता सेवा . यह आईआरएस के भीतर एक स्वतंत्र कार्यालय है जो लोगों को उनके चल रहे कर मुद्दों में मदद करने के लिए मौजूद है।

यह कहानी मूल रूप से 2020 में प्रकाशित हुई थी और 9 फरवरी, 2021 को नई जानकारी के साथ अपडेट की गई थी। इसे 10 जून, 2021 को अतिरिक्त संदर्भ के साथ और वर्तमान लाइफहाकर शैली के साथ संरेखित करने के लिए फिर से अपडेट किया गया।