क्रोधित व्यक्ति को 'शांत हो जाने' के स्थान पर क्या कहें

  'शांत हो जाओ'
फोटो: फाइल404 (शटरस्टॉक)

क्रोध एक विडंबनापूर्ण स्थिति है, और हताशा या क्रोध की स्थिति में, कोई भी व्यक्ति जो आखिरी बात बताना चाहता है वह है 'शांत हो जाना'। जब कोई खदबदा रहा हो, तो यह सबसे बुरी सलाह होती है, भले ही यह एक चीज हो जो उन्हें चीजों को अधिक स्पष्ट रूप से संसाधित करने के लिए करने की आवश्यकता होती है।


'शांत हो जाओ' कटाक्ष करने से अक्सर निराश व्यक्ति को ऐसा महसूस होता है कि वे हिस्टीरिकल हो रहे हैं या उनकी भावनाओं को बढ़ा दिया गया है। और हालांकि सभी पार्टियां आम तौर पर करना किसी समाधान तक पहुँचने के लिए शांत रहने की आवश्यकता है, किसी को यह बताने के कहीं अधिक उत्पादक तरीके हैं कि उनका क्रोध मदद नहीं कर रहा है।

जब किसी को बताया जाता है तो उसे शांत करना मुश्किल होता है

क्रोध तर्कसंगत विचार और निर्णय के लिए आपकी क्षमता को ढक लेता है। यह मनोविज्ञान का एक दुर्भाग्यपूर्ण तथ्य है, क्योंकि व्यक्तिगत पीड़ा की भावना आपके मस्तिष्क को अभिभूत कर देती है, जबकि यह हार्मोन की झड़ी लगा देती है जैसे एड्रेनालाईन, कोर्टिसोल और नॉरएड्रेनालाईन। वाक्यांश 'शांत हो जाओ' संघर्ष समाधान के करुणामय साधनों की तुलना में भावनात्मक ट्रिगर के रूप में अधिक खड़ा है। में एक उसकी वेबसाइट पर ब्लॉग , मनोवैज्ञानिक सुसान बर्नस्टीन बताती हैं कि कैसे 'शांत हो जाओ' किसी ऐसे व्यक्ति के लिए भावनात्मक रूप से दयालु महसूस कर सकता है जिसके सीने में आग है:

जब कोई बहुत अधिक भावनाओं का अनुभव कर रहा होता है, तो वह विशुद्ध रूप से तर्कसंगत नहीं रह सकता। भावनात्मक रूप से ट्रिगर करने वाली घटनाओं के दौरान, मस्तिष्क के भावनात्मक केंद्र हावी होते हैं। इसलिए जब तक भावना कम नहीं हो जाती, तार्किक बातचीत करने के लिए मस्तिष्क के तर्क केंद्रों तक पहुंचना लगभग असंभव है।

भावनात्मक रूप से व्याकुल, स्पष्ट रूप से परेशान कर्मचारी, सहकर्मी, या ग्राहक को 'शांत हो जाओ' कहकर, केवल अधिक ईंधन जोड़ता है - शर्म के रूप में - उस व्यक्ति की भावनात्मक स्थिति में।


यह न केवल असभ्य है, बल्कि गैसलाइटिंग का एक सूक्ष्म रूप है। ऐसा महसूस हो सकता है कि आप पीड़ित व्यक्ति को संकेत दे रहे हैं कि वह एक स्विच फ्लिप कर सकता है और मधुर हो सकता है यदि वे चाहते हैं, जब आप पूरी तरह से जानते हैं कि ऐसा नहीं है।

जजमेंटल हुए बिना भावनाओं को मान्य करने का प्रयास करें

वाक्यांश 'शांत हो जाओ,' 'आराम करो,' या 'चिल' एक ही समय में उन्हें अमान्य करते हुए किसी की भावनाओं को स्वीकार करते हैं। एक संकल्प तक पहुँचने के हिस्से में कुछ कठिन कंपार्टमेंटलाइज़िंग शामिल है: एक तरफ, किसी को स्पष्ट रूप से संवाद करने के लिए अपनी खुद की पीड़ा को फ़िल्टर करना पड़ता है, जबकि अभी भी यह पता चलता है कि वे नाराज क्यों हैं।


चूंकि 'शांत हो जाओ' अक्सर दूसरे व्यक्ति को यह महसूस कराने के लिए और अधिक कर सकते हैं कि उन्हें पसंद किया जा रहा है, यह स्पष्ट करने की कोशिश करना बेहतर है कि आप समझते हैं क्यों व्यक्ति क्रोधित हो सकता है। कई रिश्ते विशेषज्ञ इस बात से सहमत हैं कि अपने साथी को मान्य करना-चाहे वह उनके दिन के बारे में सांसारिक बातचीत में हो या बड़ी, अस्तित्व संबंधी दुविधाओं में वे सामना कर सकते हैं-कर सकते हैं दीर्घायु और खुशी के लिए महत्वपूर्ण हो।

संघर्ष समाधान में भी यही सच है। अच्छी बात यह है कि, आप स्वीकार कर सकते हैं कि एक ही समय में उन्हें मान्य करते हुए कोई नाराज हो गया है। 'शांत हो जाओ' या 'आराम करो' जैसे जुझारू शब्दों का उपयोग करने के बजाय, यह कहकर अधिक समझ वाले दृष्टिकोण का चयन करें: 'मैं देख सकता हूँ कि आप परेशान हैं। मुझे खेद है कि तुम्हें ऐसा लगा। क्या हम कुछ गहरी साँसें ले सकते हैं और इसे एक साथ काम करने की कोशिश कर सकते हैं?' या, 'आपको पागल होने का पूरा अधिकार है, लेकिन एक बार जब हम दोनों एक स्पष्ट हेडस्पेस में हों तो इस पर बात करने की कोशिश करें।'


मूल रूप से, आप कह सकते हैं कि आप क्या चाहते हैं, जब तक आप दो चीजों को स्वीकार कर रहे हैं: दूसरे व्यक्ति की भावनाएं, और यह तथ्य कि आप शांति से संघर्ष को हल करना चाहते हैं।

खासतौर पर महिलाओं को यह ज्यादा परेशान करता है

महिलाओं ने लंबे समय से पुरुषों से कृपालुता को सहन किया है जो एक पुराने और सेक्सिस्ट चेस्टनट पर वापस गिरना पसंद करते हैं कि भावनात्मक विराम के बीच में कोई भी महिला पागल होनी चाहिए। यह एक पुराना, आलसी स्टीरियोटाइप है जो महिलाओं की भावनाओं को खारिज करता है और पुरुषों को स्वाभाविक रूप से तर्कसंगत बनाता है। वास्तव में, 'हिस्टीरिया' की बहुत अवधारणा 18 वीं शताब्दी की चिकित्सा पद्धतियों की बेशर्म सेक्सिस्ट संस्कृति से आता है, और यह एक दुखद तथ्य है कि यह कम से कम किसी न किसी रूप में, वर्तमान समय में सहन किया जाता है।

किसी को शांत करने के कई तरीके हैं जिनमें वास्तव में 'शांत हो जाओ' शब्द शामिल नहीं है। इसलिए जब यह कुछ हद तक विडंबनापूर्ण हो सकता है, तो बहुत सारे कारण हैं कि आपको उस वाक्यांश को अपनी तर्कपूर्ण शब्दावली से मिटा देना चाहिए।