एक साक्षात्कार के दौरान 'मुझे अपने द्वारा की गई गलती के बारे में बताएं' का उत्तर देने का सबसे अच्छा तरीका
नई नौकरी के लिए इंटरव्यू देते समय अधिकांश लोगों को इस खतरनाक सवाल का सामना करना पड़ा है, 'मुझे उस समय के बारे में बताएं जब आपने कोई गलती की थी'। और जबकि एक साक्षात्कार का पूरा बिंदु आपके सामने रखना है श्रेष्ठ आगे कदम बढ़ाएं- और कोई भी पिछली कार्य विफलताओं का खुलासा नहीं करना पसंद करता है-थोड़ी उन्नत तैयारी के साथ, आपकी प्रतिक्रिया वास्तव में आपके पक्ष में काम कर सकती है। (जिस चीज को आप नहीं करना चाहते हैं वह विंग है।) तो इस प्रश्न का उत्तर देने का सबसे अच्छा तरीका क्या है जो एक उम्मीदवार के रूप में आपकी वांछनीयता को बढ़ा सकता है?
नियोक्ता सवाल क्यों पूछते हैं
सबसे पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि साक्षात्कारकर्ता वास्तव में क्या प्राप्त कर रहा है, ताकि आप अपनी प्रतिक्रिया को सर्वोत्तम रूप से तैयार कर सकें। वे वास्तव में यह जानना चाहते हैं कि आप चुनौतियों से कैसे निपटते हैं, आपने अनुभव से क्या सीखा और आपने उस ज्ञान को अन्य स्थितियों में रचनात्मक रूप से कैसे लागू किया। आपकी कमजोरियों की भावना को बटोरने के अलावा, वे आपकी समस्या को सुलझाने के कौशल और विकास की क्षमता का आकलन करने की कोशिश कर रहे हैं। (वे यह भी देखना चाहते हैं कि क्या आप ईमानदार हैं।)
कैसे जवाब दें
साक्षात्कार के दौरान इस प्रश्न का सामना करने से बचने के लिए कुछ सर्वोत्तम अभ्यास और चीज़ें हैं:
- एक सच का एक विशिष्ट उदाहरण चुनें काम अनुभव (व्यक्तिगत नहीं)
- सुनिश्चित करें कि गलती मामूली थी, और एक जिसे आपने सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है
- इसे संक्षिप्त रखें, लेकिन अधिक विवरण प्रदान करने के लिए तैयार रहें
- अपनी गलती की पूरी जिम्मेदारी लें
- वर्णन करें कि आपने इसे कैसे हल किया, और एक सकारात्मक परिणाम
- इस बात पर जोर दें कि आपने इससे क्या सीखा और भविष्य की गलतियों से बचने के लिए आपने उस ज्ञान को कैसे लागू किया
बचने की बात:
- उन गलतियों के बारे में चर्चा न करें जो नैतिक कमियों या चारित्रिक दोषों को प्रकट करती हैं (जैसे झूठ बोलना या लड़ाई करना)
- दोष दूसरों पर मत मढ़ो
- ऐसी गलती न करें जिसे आप ठीक करने में सक्षम नहीं थे
- मजाक न करें या अपने पूर्व नियोक्ता का अपमान न करें
यदि आप परिवर्णी शब्द के प्रशंसक हैं, तो इसमें वर्णित 'स्टार तकनीक' को ध्यान में रखें काम करने का भविष्य :
एस: स्थिति - उस स्थिति का वर्णन करें जिसमें आप पिछली कार्य-संबंधी गलती हुई थी।
टी: कार्य - स्पष्ट करें कि आप क्या करने वाले थे।
ए: क्रिया - उन्हें बताओ कि क्या हुआ। वर्णन करें कि आपने क्या गलत किया और आपने नकारात्मक स्थिति को कैसे संभाला।
आर: परिणाम - सकारात्मक परिणाम और अनुभव से सीखे गए सबक दिखाएं।
निम्नलिखित उदाहरणों पर विचार करें
जब मैंने पहली बार अपना काम शुरू किया तो मुझे एक काम दिया गया था जिसे मैं नहीं जानता था कि कैसे पूरा किया जाए। मैं दिखाना चाहता था कि मैं भरोसेमंद और सक्षम हूं, इसलिए मदद मांगने के बजाय मैंने खुद ही ऐसा किया। जब मेरे बॉस ने मुझे बताया कि इसमें बड़े संशोधन की आवश्यकता है, तो मुझे एहसास हुआ कि स्पष्टीकरण और समर्थन मांगना बेहतर था जब मुझे यकीन नहीं था कि किसी एक्शन आइटम को कैसे पूरा किया जाए। अब मैं यह सुनिश्चित करता हूं कि किसी भी कार्य को पूरा करने का प्रयास करने से पहले मैं पूरी तरह से समझता हूं कि क्या अपेक्षित है—और इसे कैसे करना है।
जब मैंने एक प्रबंधक के रूप में अपनी पहली नौकरी शुरू की, तो मैं अपने बिक्री लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए पागलों की तरह घंटों काम कर रहा था। दिखाना चाहता था कि मैं एक 'टीम प्लेयर' था, मैं हर पहलू में शामिल हो गया; पूर्वानुमान और डेटा विश्लेषण से लेकर कोल्ड कॉलिंग और प्रिंट विज्ञापन तक। मैं जल्दी से जल गया और महसूस किया कि मुझे पीछे हटने, प्रतिनिधि बनाने और अपनी टीम के सदस्यों को अपना काम करने देने की जरूरत है ताकि मैं अपना काम बेहतर तरीके से कर सकूं।
अंत में, नियोक्ता यह नहीं देखना चाहते कि आपके पास है कभी नहीँ गलती की (क्योंकि यह स्पष्ट रूप से गलत है)। वे आपकी सत्यनिष्ठा, ईमानदारी, गलतियों को स्वीकार करने की क्षमता और आप सकारात्मक परिणाम प्राप्त करने और एक पेशेवर के रूप में विकसित होने के लिए समस्याओं को कैसे हल करते हैं, यह देखना चाहते हैं।
