अमेज़ॅन के इको बड्स को अभी एक महत्वपूर्ण सॉफ़्टवेयर अपडेट मिला है जो ओवरहीटिंग की समस्या को रोकता है और उनकी बैटरी लाइफ को बढ़ाता है। हालाँकि, आपको अपडेट को पहले स्थान पर स्थापित करने के लिए थोड़ा साहस जुटाना होगा, क्योंकि आपकी इको बड्स प्रक्रिया के हिस्से के रूप में ज़्यादा गरम हो सकती हैं।
इको बड्स के मालिकों को एक ईमेल में, अमेज़ॅन का कहना है कि ओवरहीटिंग केवल दुर्लभ उदाहरणों में होती है जबकि इयरफ़ोन चार्जिंग केस में होते हैं। अमेज़ॅन ने समस्या के पीछे सटीक कारण का खुलासा नहीं किया है, लेकिन यह काफी खतरनाक है कि कंपनी सभी इको बड मालिकों को जल्द से जल्द 318119151 सॉफ़्टवेयर अपडेट स्थापित करने के लिए कह रही है। हालांकि, अपडेट प्रक्रिया के लिए इको बड्स को 15-30 मिनट या उससे अधिक समय के लिए चार्जिंग केस में प्लग करने की आवश्यकता होती है—ऐसी सटीक परिस्थितियां जो कभी-कभी पहली बार में अत्यधिक गर्म हो जाती हैं।
सौभाग्य से, सॉफ़्टवेयर अपडेट स्वचालित रूप से होते हैं, इसलिए यदि आपने हाल ही में अपने इको बड्स को चार्ज किया है तो यह संभव है कि आप पहले से ही स्पष्ट हों। आप एलेक्सा ऐप में अपने इको बड्स के सॉफ्टवेयर संस्करण की पुष्टि कर सकते हैं। ऐप खोलें, टैप करें 'उपकरण' टैब, फिर जाएं सभी उपकरण > इको बड्स।
यदि सॉफ़्टवेयर संस्करण 318119151 या उच्चतर है, तो आपको चिंता करने की कोई बात नहीं है। यदि यह एक पुराना संस्करण है, हालाँकि, आपको तुरंत इको बड्स को अपडेट करना होगा।
जबकि अमेज़ॅन का कहना है कि ओवरहीटिंग का मुद्दा 'बहुत दुर्लभ' है, यह अभी भी पुराने सॉफ्टवेयर वाले इको बड्स पर एक संभावना है। अपडेट करते समय उन पर नजर रखें; अगर कुछ गर्म दिखता है, महसूस होता है या गंध आती है, तो प्रक्रियाओं को तुरंत रोक दें और अमेज़न समर्थन से संपर्क करें आगे की मदद के लिए।
आरंभ करने से पहले, आपके चार्जिंग केस और इको बड्स दोनों को 30 प्रतिशत से अधिक बैटरी चार्ज करने की आवश्यकता होगी, और अपडेट प्रक्रिया की अवधि के लिए इको बड्स को आपके फोन के 25 फीट के भीतर रहने की आवश्यकता होगी।
