मेरा लैपटॉप सोने के बजाय बंद क्यों हो जाता है?
सबसे निराशाजनक समस्याओं में से एक जिसे आप किसी डिवाइस, आमतौर पर आपके कंप्यूटर, के साथ सामना कर सकते हैं, वह है जब यह कुछ ऐसा करना शुरू कर देता है जो उसने पहले कभी नहीं किया था। आमतौर पर, यह कुछ ऐसा है जो आपने नहीं किया चाहना इसे करने के लिए: इसे बूट होने में 15 सेकंड और लगते हैं, यह कुछ अजीब शोर उत्सर्जित कर रहा है, या यह उस एप्लिकेशन को लॉन्च करने में असमर्थ है जिसे आप पिछले तीन महीनों से उपयोग कर रहे हैं। ऐसी अजीब बातें.
ढेर में जोड़ने के लिए, लाइफ़हैकर रीडर मेलिसा हमें यह पेचीदा समस्या ईमेल की:
मेरे पास लगभग 5 वर्षों से मेरा लैपटॉप है। यह एक ASUS है, जो विंडोज़ 10, एंटीवायरस ESET चलाता है, क्रोम को प्राथमिक ब्राउज़र के रूप में उपयोग करता है।
जब मैं दूर जाता हूं तो मेरी सेटिंग हमेशा सोने (या हाइबरनेट? यह मेरे लिए विनिमेय है) पर सेट होती है। मैं सार्वजनिक रूप से लैपटॉप का उपयोग नहीं करता, इसलिए मेरे पासकोड के अलावा किसी गोपनीयता सेटिंग की आवश्यकता नहीं है। मैं काम पर जाता हूँ, यह सोता है। मैं घर आता हूं और स्पेसबार या पावर बटन दबाता हूं, यह वहीं से इंटरनेट ब्राउज़ करना शुरू कर देता है जहां मैंने छोड़ा था।
पिछले एक या दो महीने में यह बदल गया। मैं सोच रहा हूं कि क्या कोई विंडोज़ अपडेट था जिसने सेटिंग को कहीं फ़्लिप कर दिया था, या क्या मेरे कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ थी। हर बार जब मैं 30 मिनट से अधिक के लिए निकलता हूं, तो कंप्यूटर पूरी तरह से बंद हो जाता है। मैं पावर बटन दबाता हूं, यह मुझे ASUS लोडिंग स्क्रीन पर ले जाता है, और मुझे ESET सॉफ्टवेयर सहित हर चीज के रीबूट होने का इंतजार करना पड़ता है। मुझे Chrome को फिर से खोलना होगा और अपना ब्राउज़िंग सत्र पुनर्स्थापित करना होगा।
क्या चल रहा है?
यह निश्चित रूप से एक विचित्र मुद्दा है, लेकिन आपकी समस्या में थोड़ी आशा की किरण भी है। मुझे नहीं लगता कि आपने ऐसा कुछ किया है जिससे आपका लैपटॉप स्लीप के बजाय अचानक बंद हो जाएगा; मुझे लगता है कि गलती पूरी तरह से आपके लैपटॉप की है।
फिर भी, मेरा पहला झुकाव आपको आपके लैपटॉप की 'पावर एंड स्लीप सेटिंग्स' स्क्रीन पर भेजना है - जिसे विंडोज स्टार्ट बटन पर क्लिक करने के बाद उस वाक्यांश को टाइप करके एक्सेस किया जा सकता है। वहां पहुंचने पर, थोड़ा नीचे स्क्रॉल करें जब तक आपको 'अतिरिक्त पावर सेटिंग्स' लिंक दिखाई न दे, और उस पर क्लिक करें।
दिखाई देने वाली स्क्रीन में - आपके नियंत्रण कक्ष का 'पावर विकल्प' अनुभाग - बाईं ओर के साइडबार पर 'चुनें कि ढक्कन बंद करने से क्या होता है' लिंक पर क्लिक करें। फिर आपको एक स्क्रीन दिखनी चाहिए जो इस तरह दिखेगी:
यदि आपका पावर बटन दबाना और/या आपके लैपटॉप का ढक्कन बंद करना उसे स्लीप मोड में सेट नहीं करता है, तो सुनिश्चित करें कि यह तब होता है जब आपका लैपटॉप प्लग इन हो या उसकी बैटरी का उपयोग कर रहा हो। इससे आपकी समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।
हालाँकि, यदि ये सभी सेटिंग्स पहले से ही 'स्लीप' पर सेट हैं, तो कथानक मोटा हो जाता है। इस मामले में, मुझे लगता है कि मामला और भी विचित्र है।
स्टार्ट बटन पर क्लिक करने के बाद आप उस वाक्यांश को टाइप करके अपना 'डिवाइस मैनेजर' खोलना चाहेंगे। वहां पहुंचने पर, अपने सिस्टम डिवाइसेस का विस्तार करें और 'इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस' देखें। यदि आपको यह मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें, 'गुण' चुनें और फिर पावर प्रबंधन टैब पर क्लिक करें। 'बिजली बचाने के लिए कंप्यूटर को इस उपकरण को बंद करने की अनुमति दें' को अनचेक करें और देखें कि क्या इससे समस्या ठीक हो गई है।
यदि नहीं, तो इस कंप्यूटर-भीतर-कंप्यूटर को एक अद्यतन ड्राइवर की आवश्यकता हो सकती है। ड्राइवर टैब पर क्लिक करें, और फिर ड्राइवर अपडेट करें, यह देखने के लिए कि क्या आप वर्तमान में जो भी उपयोग कर रहे हैं उसकी तुलना में एक नया संस्करण प्राप्त कर सकते हैं (जिसे आप ड्राइवर संस्करण लाइन पर देख सकते हैं)। यदि आपके सिस्टम को कुछ नहीं मिलता है, तो आपको डाउनलोड करना पड़ सकता है इंटेल से एक अद्यतन ड्राइवर और इसे मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें।
और यदि इनमें से कोई भी काम नहीं करता है, तो आपका अंतिम विकल्प या तो ड्राइवर को संस्करण 11 से पहले की किसी चीज़ पर वापस ले जाना है - यदि आप कर सकते हैं - या इंटेल प्रबंधन इंजन इंटरफ़ेस को पूरी तरह से अक्षम कर दें। ये दोनों विकल्प एक ही ड्राइवर टैब में हैं।
मुझे उम्मीद है कि इनमें से किसी एक उत्तर से आपकी समस्या का समाधान हो जाएगा, लेकिन अगर आपको अभी भी लैपटॉप के साथ समस्या हो रही है जो नींद के बजाय बंद हो जाना पसंद करता है तो वापस लिखें। हम आपके डिवाइस के लिए सही डिजिटल NyQuil ढूंढेंगे।
